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Congestion du réseau téléphonique

Comme plusieurs autres fournisseurs de services téléphoniques, Ubity fait présentement face à des problèmes sporadiques d’acheminement des appels en raison du grand nombre de télétravailleurs.

Nos fournisseurs partenaires nous informent que le très grand nombre de communications simultanées sur les réseaux peuvent causer des cas d’appels non complétés. Vous pourriez aussi être dans l’impossibilité de joindre certains destinataires temporairement (messages d’erreur ou tonalité « occupée »). Tous les fournisseurs, incluant Ubity, travaillent à optimiser la capacité des réseaux afin de faire face au grand volume d’appels.

Bien que la grande majorité des communications se déroulent normalement, nous vous remercions de votre patience et collaboration pour faire face à cette situation exceptionnelle.

Pour plus d'informations concernant les services de connectivité et de continuité des affaires d'Ubity,
veuillez cliquez ici.