Vos questions nous poussent à l'excellence.
Voici nos réponses.
Qu’est-ce que la VoIP ?
La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over Internet Protocol, est une technique qui permet de transmettre une communication téléphonique via un réseau acceptant le protocole TCP/IP tel qu’un réseau local ou l’internet
Comment diffère la VoIP de la téléphonie traditionnelle
La VoIP diffère de la téléphonie traditionnelle en ce sens que la VoIP utilise le protocole TCP/IP pour transporter la voix
Quel est l’avantage d’une solution VoIP hébergée par rapport à une solution IP-PBX installée en entreprise?
Il y a plusieurs avantages à toute solution hébergée à l’extérieur de vos bureaux, les plus importants étant notamment :
Relève rapide en cas de désastre à votre bureau d’affaires
Aucune infrastructure à maintenir
Aucune expertise nécessaire à l’interne
Qu’est-ce qu’un IP-PBX?
Un IP-PBX ou Internet Protocol - Private automatic Branch exchange est ni plus ni moins que la version IP d’un système téléphonique traditionnel. Tout comme un PBX traditionnel, un IP-PBX sert à relier le système de téléphonie public avec votre bureau, relier les combinés téléphoniques ensemble, diriger les appels aux bons combinés, enregistrer les messages vocaux, etc.
Pourrais-je réutiliser mes combinés téléphoniques si j’instaure une solution VoIP?
Ça dépend! Certains combinés téléphoniques peuvent être réutilisés et reconditionnés en téléphone IP. Dans un esprit de réutilisation des ressources, Solutions Ubity tente de récupérer au maximum les équipements pouvant être compatibles avec la VoIP.
Comment allez-vous me livrer le service VoIP d'Ubity?
Notre service peut vous être livré de deux façons différentes. Nous pouvons utiliser votre connexion Internet de bureau ou établir un point à point entre notre centre de données et votre bureau. Ces deux moyens d’interconnexion comportent des avantages et inconvénients. Dans ce contexte, Ubity vous aide à choisir l’option la plus avantageuse pour vous!
Est-ce qu'Ubity offre ses services au grand public?
Ubity se consacre exclusivement au service d'entreprises. Cependant, visitez ubigo.co pour une solution pour entrepreneurs.
Est-ce qu'Ubity peut me fournir des numéros de téléphone d’affaires?
Oui, Ubity peut vous offrir autant de numéros de téléphone nécessaires à vos opérations et s'occupe du transfert de vos numéros actuels afin que vous puissiez les conserver lors de votre déménagement de service vers Ubity.
Si je transfère mes services de téléphonie chez Ubity, pourrais-je conserver mon numéro de téléphone?
Oui, Ubity s'occupe du transfert de vos numéros actuels afin que vous puissiez les conserver.
Qu’advient-il de mes communications interurbaines?
Ubity offre à ses clients des tarifs interurbains très avantageux, vous n’avez rien de spécial à faire, juste à téléphoner comme à l’habitude (aucun numéro spécial à composer)
Qu’est-ce que le fax to mail?
Le fax to mail ou ‘’télécopie par courriel’’ est un service d'Ubity qui consiste à vous transmettre en format électronique toutes les télécopies qui vous sont destinées par courriel. Terminé la perte de télécopie considérée souvent comme un document original!
