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Stingray est un fournisseur de musique reconnu à l’échelle mondiale et l’une des entreprises canadiennes connaissant la croissance la plus rapide de ces dernières années. Grâce à ses solutions multimédias et services musicaux multi-plates-formes, l’entreprise totalise plus de 400 millions d’abonnés dans plus de 152 pays. Stingray, qui possède son siège social à Montréal, compte près de 300 employés répartis dans le monde.

Besoins

Avec son ancien fournisseur de téléphonie, Stingray était limité à un certain nombre de lignes téléphoniques et n’était pas autonome dans l’ajout de postes pour ses nouveaux employés. Après quelque temps, l’entreprise était à la recherche d’une nouvelle solution de téléphonie qui pouvait accompagner leur croissance rapide, sans contraintes.

Solution

Anticipant son succès commercial et sa croissance fulgurante, Stingray a choisi Ubity pour sa téléphonie. Ce partenariat lui a apporté instantanément une réelle autonomie dans l’ajout de postes et l’intégration de ses nouveaux bureaux au système.

Audioconférences

L’audioconférence - l’un des outils de collaboration offerts par Ubity - est une des fonctionnalités préférées de Stingray. Sur une seule et même interface, les collaborateurs de l’entreprise peuvent se retrouver en même temps dans une conversation tenue aux quatre coins du monde. La solution Ubity est particulièrement utile pour Stingray, qui possède des bureaux aux États-Unis, Royaume-Uni, Pays-Bas, Suisse, France, Israël, Australie et Corée du Sud.

Autonomie

Les services de téléphonie d’affaires en mode hébergé Ubity apportent à Stingray une véritable flexibilité en leur permettant de gérer leurs communications de façon entièrement autonome: l’entreprise ne dépend ainsi plus d’une tierce partie lorsqu’elle envisage d’apporter des changements à son système téléphonique. Une fois les migrations, installations et ajouts de poste effectués, Stingray administre son système au quotidien en quelques

Fiabilité

Ubity perfectionne continuellement ses outils de communication pour assurer une connectivité d’une grande fiabilité à ses clients. Ubity s’engage à offrir une stabilité de service de sorte qu’aucun imprévu n’engendre la perte de données, d’appels téléphoniques importants, ou d’un arrêt de fonctionnement du système. Les 300 employés de Stingray peuvent ainsi dialoguer en toute sérénité grâce à un réseau IP performant et sécuritaire.

Je ne fais même plus le décompte du nombre de postes ajoutés comparé à ce qu’on avait au début. La téléphonie est si simple qu’on est autonome dans l’expansion de l’entreprise.

Jean-François Lacombe

Directeur Opérations TI

Résultats

Stingray se retrouve aujourd'hui parmi les 500 entreprises canadiennes avec la meilleure croissance. C’est en changeant ses communications d’entreprise pour une solution sans contraintes orientée vers l’autogestion que Stingray partage aujourd’hui des ambiances musicales avec ses 400 millions d’abonnés, dans plus de 152 pays.


Pour en savoir plus sur Stingray, visitez stingray.com