Service téléphonie d'affaires UB-VoIP de Solutions Ubity

UB-VoIP est bien plus qu’un service de téléphonie d’affaires! UB-VoIP est un service de téléphonie d’affaires IP hébergé! UB-VoIP met à votre disposition des fonctions avancées jadis très coûteuses, voire même inaccessibles à la plupart des PME.

Nous vous offrons le service à partir de 69,95 $. Le coût varie en fonction du nombre d’usagers dans votre PME, du nombre de lignes nécessaires, des fonctionnalités désirées et autres facteurs. Communiquez avec l’un de nos représentants au 1-877-558-2489, option 1 ou par Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. pour en savoir plus sur nos offres.

Quelques fonctionnalités et particularités d’Ub-VoIP:

• Un service en mode hébergé
• Find me follow me
• L'utilisation des téléphones logiciels
• Communication bureau satellite
• Réacheminement automatique des postes des usagers
• UB-VoIP pour télétravailleurs
• Système de conférence téléphonique
• Fax to mail
• Passerelle 1-800 pour votre service cellulaire

UB-VoIP est offert en mode géré et hébergé!

L’une des caractéristiques les plus importantes d’Ub-VoIP est que la solution est complètement gérée et hébergée! Cet aspect est très important, car elle permet à nos clients d’avoir d’une part une solution facilement déployée et qui ne demande aucune expertise spécifique à l’interne et d’autre part d’avoir une solution de recouvrement rapide en cas de désastre à votre bureau d’affaires puisque le système téléphonique ne s’y trouve tout simplement pas! UB-VoIP est directement hébergé dans un centre de traitement des données qui comprend un contrôle sur l'environnement (climatisation, système de prévention contre l'incendie, etc.), une alimentation d'urgence et redondante, une sécurité physique élevée, des équipements et fournisseurs de services redondants.

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Le UB-VoIP est particulièrement efficace pour :

• Les entreprises qui ne désirent pas avoir à gérer des équipements supplémentaires à leur bureau d’affaires
• Les entreprises qui se soucient de leur plan de relève en cas de catastrophe
• Les entreprises qui ne possèdent pas l’expertise nécessaire à l’entretien d'IP-PBX
• Les entreprises qui ne possèdent pas l’infrastructure nécessaire à l’hébergement d’un IP-PBX, notamment les UPS, génératrices, fournisseurs redondants etc.

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Le "Find me follow me".

Le "find me follow me" ou "suis-moi et trouve-moi" est une fonctionnalité qui consiste à faire suivre un appel entrant à un ou plusieurs autres numéros sans que l’appelant n’ait à composer plusieurs numéros de téléphone. En pratique, en l’absence de réponse de l’usager, l’appelant est invité à s’annoncer auprès de UB-VoIP; le système, tout en escaladant vers plusieurs numéros de téléphone lorsque nécessaire, contacte l’usager jusqu’à ce qu’il le rejoigne et lui annonce l’appelant. Après avoir procédé à l’identification de l’appelant, l’usager accepte l’appel, lequel cas l’appelant est mis en communication automatiquement avec l’usager, ou rejette l’appel vers sa boîte vocale.

Le ‘’find-me – follow-me’’ est particulièrement efficace pour :

• Les usagers à grande mobilité qui désirent rester en contact peu importe où ils se trouvent;
• Les services de soutien technique qui nécessitent l’escalade d’appels en cas de non-réponse d’un ou plusieurs techniciens
• Les usagers qui veulent avoir un seul point de contact pour leurs clients, notamment les vendeurs!
• Les usagers qui désirent préserver confidentiels leurs différents numéros de téléphone tout en permettant à leurs clients de pouvoir les rejoindre peu importe où ils se trouvent;

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Utilisation des téléphones logiciels pour une mobilité complète

De nos jours, les affaires se produisent souvent à l’extérieur du bureau, voire même à l’extérieur du pays. Lorsqu’un usager est à l’extérieur, il est impératif qu’il reste en contact avec son entreprise, mais les coûts de communications associés à ce besoin sont souvent prohibitifs. Dans ce contexte, l’utilisation conjointe d’un téléphone logiciel UB-VoIP installé sur un ordinateur portable et une connexion Internet rend possible les communications entre l’usager et son bureau comme si l’usager s’y trouvait. En effet, avec l’utilisation de cette technologie, un usager se trouvant dans un aéroport, à l’hôtel ou même à une résidence secondaire peut recevoir, faire des appels, prendre ses messages, et ce, de n’importe quel endroit où une connexion Internet est accessible.

Le téléphone logiciel UB-VoIP est particulièrement efficace pour :

• Les usagers dont la mobilité est importante et qui doivent rester en contact avec leur entreprise;
• Les usagers, qui à l’occasion, doivent travailler de l’extérieur de la place d’affaires et qui désirent rester en contact avec leur bureau;
• Les usagers qui, souvent faute d’espace disponible sur leur bureau, ne désirent pas avoir de téléphone physique;
• Les compagnies qui désirent équiper de nombreux usagers des services UB-VoIP en n’ayant toutefois pas à acheter des combinés téléphoniques beaucoup plus coûteux.

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Communication bureau satellite

Plusieurs entreprises d’aujourd’hui sont constituées de bureaux d’affaires qui sont géographiquement éloignés. Ce faisant, les communications inter-bureau sont souvent très coûteuses et peu efficaces. UB-VoIP offre à ce type de client le service Inter-VoIP qui permet à une entreprise qui possède plusieurs bureaux d’affaires de pouvoir communiquer avec ses bureaux comme si ces derniers étaient de simples postes à l’interne. Ainsi, il est possible pour un bureau de Montréal, de communiquer avec son bureau de Paris en composant simplement le poste de la personne à rejoindre et de pouvoir parler sans se soucier des coûts associés à ce genre de communication. Qui plus est, ce service permet à ce même bureau de Montréal, d’utiliser le bureau de Paris comme passerelle de communication pour effectuer un appel sur Paris sans devoir payer les frais d’interurbains associés ordinairement à ce genre de communication.

Le service communication UB-VoIP pour bureau satellite est particulièrement efficace pour :

• Les entreprises qui possèdent plusieurs bureaux et qui doivent supporter des frais d’interurbains importants pour communiquer avec eux;
• Les entreprises qui désirent centraliser et uniformiser leur système de téléphonie d’affaires;
• Les entreprises qui veulent bénéficier de l’effet de volume des communications en faisant transiter les appels à partir d’un point central.

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Réacheminement automatique des postes des usagers.

Avec l’utilisation d’Ub-VoIP, déménager un usager n’aura jamais été si facile! En effet, contrairement à d’autres systèmes, UB-VoIP permet à un usager de débrancher son poste téléphonique et de le rebrancher à un autre endroit ou une prise réseau est disponible. Le prochain appel destiné à cet usager est alors automatiquement dirigé vers le nouvel endroit où se trouve l’usager même dans le cas où l’usager a déplacé son téléphone chez lui!

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UB-VoIP pour télétravailleurs

Le recours aux télétravailleurs est de plus en plus populaire et occupe une place stratégique dans les entreprises d’aujourd’hui! Dans ce contexte, il faut donner à ces utilisateurs les outils qui leur permettent d’être hautement efficaces. Combiné avec l’utilisation d’une connexion Internet, UB-VoIP pour télétravailleurs est tout indiqué pour ce type d’usagers, car il donne accès aux mêmes fonctionnalités que les usagers situés dans vos bureaux, notamment un combiné téléphonique, un poste, une boîte vocale, une passerelle de conférence, etc.

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Système de conférence téléphonique.

Trop souvent, les usagers tentent en vain de placer sur un même appel plusieurs personnes en utilisant les fonctions de conférence téléphonique disponible à partir de leur combiné téléphonique. Leur incapacité à exécuter cette tâche souvent compliquée et non intuitive cause frustration et perte de temps. Le service de conférence téléphonique UB-VoIP permet à chacun des usagers du système de disposer de sa propre passerelle de conférence téléphonique et d’y inviter les participants en leur fournissant un code utilisateur. En pratique, les appelants composent le numéro général de l’entreprise et composent le numéro de la conférence téléphonique fourni par le conférencier. Une fois fait, les appelants doivent composer un numéro d’identifiant et sont mis en attente jusqu’à ce que le conférencier entre aussi son numéro d’identificateur. À ce moment, tous les appelants sont placés en conférence téléphonique jusqu’à ce que le conférencier quitte la conférence. À ce moment, tous les appelants sont automatiquement débranchés de la conférence téléphonique.

Le service de conférence téléphonique UB-VoIP est particulièrement efficace pour  :

• Les usagers qui doivent fréquemment faire des rencontres téléphoniques avec des équipiers situés à l’extérieur du bureau principal;
• Les usagers qui doivent faire des appels de vente avec plusieurs personnes à la fois;
• Les usagers qui doivent faire des présentations Web devant être supportés par des explications de vive voix.

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Fax to mail

L’utilisation des photocopieurs est en nette régression, mais encore aujourd’hui, la télécopie est utilisée pour s’échanger des documents légaux comme les contrats sur lesquels une signature est requise. Avec le "fax to mail" de Solutions Ubity, les télécopies sont reçues directement par courriel attaché en format électrique. Terminé la perte de télécopie considérée souvent comme un document original!

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Passerelle 1-800 pour votre service cellulaire

Si l’utilisation des cellulaires est en forte progression aujourd’hui, on peut en dire tout autant des montants apparaissant sur les factures qui accompagnent mensuellement les relevés! Une grande proportion de ces frais est due aux nombreux interurbains que nous effectuons à partir de nos cellulaires. Ubity offre à ses clients une passerelle par laquelle vos utilisateurs peuvent faire transiter leurs appels afin d’effectuer des appels interurbains à partir de leur cellulaire, et ce, à une fraction du prix facturé par votre prestataire actuel. Dans certains cas, des économies de milliers de dollars par année, voire même par mois sont possibles.

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